Preguntas Frecuentes

Hemos  basado nuestras colecciones en vestidos que tengan personalidad, que cuenten una historia y que sean diseñados con pasión, movimiento, delicadeza y detalles propios de un momento inolvidable.

¿CON CUÁNTO TIEMPO TIEMPO DE ANTICIPACIÓN DEBO ADQUIRIR MI VESTIDO?

Lo ideal es adquirir tu vestido con 3 a 6 meses de anticipación antes de tu boda. Para esto la novia deberá venir a la tienda elegir su vestido y lo podrá llevar inmediatamente. Se atiende con cita previa.

¿SE HACEN ENVÍOS A OTRAS REGIONES?

Si, se hacen envíos a todas partes de Chile con previa verificación de la talla, se envía mediante Chilexpress.

¿TIENEN TALLAS GRANDES?

Tenemos muchos diseños basados en tallas grandes, es la inspiración de muchos de nuestros diseños, la belleza va más allá que una talla! y todas nuestras novias son hermosas y merecen verse increíbles y sentirse estupendas y seguras.

¿LOS VESTIDOS INCLUYEN SERVICIO DE AJUSTE?

Sí!, se incluye el servicio de ajuste, ya sea de largo o ajustes en general, asesoramos caso a caso y detalle a detalle todo tipo de ajuste que la novia le quiera hacer a su diseño para dejarlo tal como lo sueña.

¿CON CUANTO TIEMPO COMIENZAN LAS PRUEBAS DE AJUSTE?

Comienzan aproximadamente un mes antes de la Boda, evitamos el stress de probar el vestido en todas sus etapas y realizamos la primera prueba con el vestido terminado, de este modo los ajustes son mucho más rápidos y se manipula menos el traje, también nos acercamos más a la fecha del matrimonio, ya que por lo general, las novias bajan de peso con proximidad a la boda.

¿CUANDO ES RECOMENDABLE, TOMAR NUESTRA OPCIÓN?

Lo ideal es que puedas buscar referentes, ideas, probarte distintos tipos de vestidos para encausar la búsqueda y llegar a tener claridad de que es lo que quieres realmente y como te gustaría verte ese día, una vez claro eso, puedes definir la idea junto a nosotros, te damos una hora de asesoramiento, en donde probamos ideas tanto del escote frontal, tipo de espalda, falda, caída, telas, transparencias, aplicaciones, pedrería y las vamos personalizando en conjunto en un diseño exclusivo para ti que reúne todo lo que sueñas de un vestido, sobre todo esta opción es muy cómoda cuando la oferta del mercado no complace del todo tus expectativas.

¿CUANDO ES RECOMENDABLE ELEGIR LOS ACCESORIOS PARA MI VESTIDO?

Puedes definirlos desde el inicio del proceso de compra, en el proceso de ajustes. Ilusions Novias, cuenta con todos los accesorios adecuados para tu vestido.

¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE VENTA DE UN VESTIDO?

El vestido que se entrega es el que la novia probó el día de la cita, no otro. Se entrega inmediatamente gestionada la compra. Y en caso que la novia quiera pagar por los ajustes, tendrá un mes para hacerlos, por lo tanto la entrega del vestido se realizará como fecha tope un mes después de la compra. Los ajustes incluyes calce y basta. No se personalizan.

¿QUÉ DEBO HACER EN MI PRIMERA CITA?

Ser puntual para aprovechar el tiempo con la asesora.

Por un tema de espacio y comodidad tanto para la Novia como para las acompañantes, se ruega venir con un máximo de 1 a 2 Personas.

Las citas son de 30 a 45 minutos, podrás probarte los vestidos que quieras en este tiempo.

¿Aún tienes alguna pregunta?

Por favor contáctenos para más información.

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